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QUALITAIR&SEA choisit la plateforme Wakeo pour répondre aux exigences de suivi en temps réel et de contrôle des flux de transports de ses clients

Date Jan 18th, 2022
Time 5 min read

QUALITAIR&SEA choisit la plateforme Wakeo pour répondre aux exigences de suivi en temps réel et de contrôle des flux de transports de ses clients

Paris, 18 janvier 2022 : Commissionnaire de transport, QUALITAIR&SEA organise les opérations de transport de fret aérien, maritime, routier et ferroviaire de ses clients, maîtrise l'ensemble des maillons de la chaîne logistique et gère leurs flux de distribution dans le monde entier.

Du fait de cette présence internationale, QUALITAIR&SEA a choisi la plateforme SaaS Wakeo pour fournir à ses clients une visibilité en temps réel de leurs flux de transport multimodaux et ainsi répondre à leurs exigences de suivi et de contrôle de leurs opérations de transport.

"Dans cette période complexe où nous vivons une situation de désorganisation mondiale de la chaîne logistique, la solution est un facilitateur. En effet, WAKEO nous propose une amélioration sensible du suivi de nos expéditions grâce aux ETA prédictifs et nous permet d’être au plus proche des besoins de nos clients afin d’optimiser leur chaîne logistique. Ces suivis en temps réel permettront d’alerter nos clients sur d’éventuels retards, changements de plan de transport etc…et de prendre ainsi des décisions stratégiques"

Karine Martin, Directrice des Opérations Maritimes

"Ce partenariat renforce la visibilité des opérations de transport de marchandises à l’international et nous permet de gagner en proactivité dans la prise de décision aussi bien au niveau de nos équipes opérationnelles, de nos équipes commerciales que de nos clients."

Valérie Rougeot, Directrice QSSE

"Nous avons intégré la remontée d’information WAKEO à notre portail client, outil digital leur permettant de suivre et de piloter leurs opérations de transport de fret à l'international à tout moment. Cette intégration nous a également permis de proposer à nos clients un suivi en temps réel de leurs marchandises au travers d’une interface dédiée et graphique où ils peuvent suivre l’ensemble des jalons de livraison."

Yohann Fernandez, Responsable des systèmes d’information

"Cette solution nous permet d’accompagner nos clients importateurs et exportateurs, quelle que soit la taille de leur entreprise, dans l’optimisation de leur supply chain"

Sylvain Grados, Directeur commercial.

La plateforme WAKEO répond à notre besoin de traçabilité, devenu l’un des piliers d’une opération de transport international réussie.

"Nous sommes heureux de collaborer avec QUALITAIR&SEA et ainsi leur permettre d’améliorer l’expérience de leurs clients. Notre savoir faire couplé à notre technologie leur apporte une information fiable et en temps réel sur l’avancement des livraisons. Les gains sont directs : anticipation des retards d’ETA, amélioration de la pro-activité, accélération de la recherche de solutions alternatives pour leurs clients tout en contribuant à l’automatisation des processus et donc la réduction de tâches manuelles. La mise en œuvre de ce projet avec les équipes QUALITAIR&SEA a été très rapide dû fait de la maturité technique de QUALITAIR&SEA ainsi que de l’agilité de nos modes de travail."

William Brachini, Vice-Président Customer Excellence, Wakeo

"Dans le contexte actuel très perturbé, la supply chain est devenue plus stratégique que jamais. Notre plateforme apporte une réelle valeur ajoutée à nos clients tels que QUALITAIR&SEA en termes d’efficacité, de réduction de coûts et en répondant aux enjeux de visibilité de leurs clients.

Nous voyons chaque collaboration comme une excellente opportunité pour continuer à apprendre des usages. De ce fait, la collaboration avec QUALITAIR&SEA nous permet d’enrichir notre feuille de route via les retours d’experts métiers.

Par ailleurs, la visibilité est devenue un standard du marché au niveau des acteurs de la logistique et du transport, Wakeo offre une solution qui répond donc aux enjeux d’aujourd’hui, comme la réduction de l’impact environnemental du transport, tout en préparant nos clients aux enjeux de demain."

Julien Cote, CEO & Co-founder, Wakeo

A propos de Crystal Group

Les activités de Crystal Group sont exclusivement dédiées au transport et la logistique à l’international. Elles sont opérées par plusieurs filiales, la plus importante en volume de transactions étant QUALITAIR&SEA. La marque phare du groupe compte parmi les leaders de la commission de transport aérien/maritime. Les autres entités proposent des offres complémentaires de niches à forte valeur ajoutée par leurs spécialisations respectives. Outre ces diverses expertises produites, la notoriété du groupe s’est aussi forgée grâce à ses compétences reconnues en douane.

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A propos de Wakeo

Fondée en 2016, Wakeo propose une plateforme Saas de visibilité en temps réel des flux de transport multimodaux. En travaillant à la fois avec les chargeurs et les transitaires, Wakeo permet à ces derniers d’avoir une visibilité totale sur leur chaine d’approvisionnement, d’obtenir des ETA précises et de disposer de données tierces et d’analyses fiables.

Grâce à ces services, les clients de Wakeo peuvent suivre toutes leurs expéditions à partir d’une plateforme unique, recevoir les mises à jour ainsi que les alertes, évaluer la viabilité et la performance des itinéraires et contrôler les émissions. Tout ceci permet aux utilisateurs de gérer par exception et d’utiliser les ressources plus efficacement

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