Wie Fracht die Produktivität steigert und die Kundenzufriedenheit durch multimodale Sichtbarkeit verbessert

Fracht, 1955 in der Schweiz gegründet, ist ein Spediteur, der auf allen Kontinenten weltweit tätig ist. Das Unternehmen verfügt derzeit über mehr als 135 Niederlassungen in über 45 Ländern, 2.000 Mitarbeiter und einen Nettoumsatz von über einer Milliarde.

In einer Welt, die sich immer schneller bewegt, ist es als Spediteur wichtig, jederzeit einen Überblick über die Sendungen von Kunden zu behalten. Genau hier spielt Wakeo eine entscheidende Rolle für Fracht. Die Plattform fungiert als Kontrollzentrum und hält sowohl die Mitarbeiter von Fracht als auch ihre Kunden stets auf dem Laufenden, wo sich ihre Sendungen befinden und wann sie am Zielort eintreffen. Die Echtzeit-Sichtbarkeit der Sendungen gibt Fracht die Möglichkeit, einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen und sich von der Konkurrenz abzuheben.