• Sektor

    Spediteur

  • Umfang

    See- und Luftverfolgung und Visibilität für 200.000 bis 250.000 Sendungen pro Jahr

  • Benutzer

    Mehr als 800 Clasquin-Nutzer und 400-500 Nutzer externer Kunden

Wie Clasquin seine digitale Transformation mit Wakeo beschleunigt

Clasquin ist ein Spezialist für Luft- und Seetransporttechnik und Überseelogistik. Seit mehr als 40 Jahren verwaltet und organisiert das Unternehmen die Warenströme seiner Kunden, hauptsächlich zwischen Westeuropa und dem Rest der Welt und insbesondere von und nach Asien-Pazifik, Nordamerika, Nordafrika und Afrika südlich der Sahara.

Wie alle anderen Marktteilnehmer musste sich auch Clasquin an ein rasch veränderndes Umfeld und Störungen anpassen. Dazu zählten Ereignisse wie die Covid-19-Pandemie, der Brexit, die Blockade des Suezkanals und die weltweite Überlastung von Häfen. Dieser komplizierte Kontext verschärfte die bestehenden Herausforderungen in globalen Lieferketten. Dazu gehören die mangelnde Koordination zwischen Hunderten von Akteuren im Lieferketten-Ökosystem, unzuverlässige Daten, fehlende Antizipation potenzieller Störungen und die Forderung der Kunden nach Echtzeit-Transparenz ihrer Sendungen.

was unsere Kunden sagen

Erstklassige Sichtbarkeit

„Wir haben uns für die erstklassige Visibility-Lösung von Wakeo entschieden, um mit einem pragmatischen Innovationsansatz Daten in den Mittelpunkt der Transformation von Clasquin zu stellen. Die Nutzung der Datenexpertise und Konnektivität von Wakeo ermöglicht es unseren Experten, zuverlässige Daten zu nutzen, um strategische Entscheidungen zu treffen und unseren Kunden Mehrwertdienste anzubieten.“
Frédéric Serra, Group CIO bei Clasquin

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Herausforderungen
  • Scharfer Wettbewerb durch digitale Spediteure
  • Ineffiziente manuelle Prozesse
  • Kunden fordern Transparenz in Echtzeit
  • Silo-Wertschöpfungskette mit mehreren Beteiligten
Ziele
  • Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses über eine White-Label-Plattform
  • Echtzeit-Transparenz über alle internationalen Transportströme - See, Luft, Straße und Schiene
Clasquin and Wakeo teams

Unsere Lösung

  • Erweiterte Kundenplattform „Clasquin Live“ für ein erstklassiges Erlebnis mit Echtzeit-Verfolgung multimodaler Transportströme und reibungsloser Buchung
  • Nutzung neuer, gemeinsam entwickelter Funktionen: Carbon Footprint-Rechner und Buchung
  • Langfristige Partnerschaft
No alternate text

Return on investment

  • ROI von 250% innerhalb des 1. Jahres der Nutzung
  • +90% Verbesserung der Datenqualität dank automatisierter Prozesse
  • Verbesserung des Ressourcenmanagements und Beseitigung manueller Prozesse
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„Wir haben uns für die erstklassige Visibility-Lösung von Wakeo entschieden, um mit einem pragmatischen Innovationsansatz Daten in den Mittelpunkt der Transformation von Clasquin zu stellen. Die Nutzung der Datenexpertise und Konnektivität von Wakeo ermöglicht es unseren Experten, zuverlässige Daten zu nutzen, um strategische Entscheidungen zu treffen und unseren Kunden Mehrwertdienste anzubieten.“

Frédéric Serra, Group CIO bei Clasquin

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